Le wings and rides est un évènement que nous tenons depuis plusieurs années. Il s’agit d’un grand événement auto et moto BMW Mini et BMW Motorrad sur un aérodrome en région parisienne.
L’organisation d’événements combinant plusieurs marques et univers permet de toucher une base clientèle plus large, tout en créant des passerelles. Par exemple, un client BMW Motorrad peut découvrir l’univers MINI, et inversement. Nous veillons également à proposer de nombreuses activités pour transformer cet événement en une véritable fête où les visiteurs peuvent venir en famille, avec leurs enfants ou leurs conjoints, et profiter d’un moment agréable et prolongé.
Cette année, nous avons utilisé pour la première fois la solution Testcenterapp, associée à un mini-site dédié.
La préinscription a permis de remplir environ 60 % des créneaux d’essais. Au total, nous avons comptabilisé 42 essais auto et 96 essais moto, sans inclure les essais réalisés par Kawasaki et Ducati, qui n’étaient pas intégrés à l’outil.
Les investissements pour cet événement étant conséquents, une communication en amont bien orchestrée, combinée à la préinscription, nous a permis de garantir un minimum d’affluence. Bien que la météo ait été favorable, le risque d’intempéries existe toujours, et la prise de rendez-vous "contraint" légèrement les visiteurs à honorer leurs essais. Une grande majorité des créneaux pré-réservés ont été respectés.
Les préinscriptions ont été réalisées sans solliciter les équipes commerciales. Nous avons utilisé un mini-site créé pour l’occasion et relayé l’information via les réseaux sociaux.
Sur place, l’outil a permis de gérer efficacement le flux des participants. Les essais encadrés ont généré un afflux important de personnes juste avant chaque créneau. Grâce à l’application et à une personne dédiée, le remplissage des formulaires s’effectuait en 30 à 45 secondes, sans erreurs.