Les 9 et 10 juin 2023, la concession exclusive BMW Motorrad Savy à Dijon a organisé sa seconde Journée Portes Ouvertes (JPO) de l’année. Cet événement, accueilli au sein de notre concession, avait pour objectif principal d’augmenter le nombre d’essais de nos modèles. Retour sur cet événement marquant et ses résultats prometteurs.
Pour assurer une gestion fluide des inscriptions et du planning, nous avons utilisé l’application Testcenterapp. L’outil s’est révélé très efficace, permettant une prise en main rapide par plusieurs membres de l’équipe.
En préparant l’événement 15 jours à l’avance, nous avons pu enregistrer 45 réservations en amont. Le jour J, le taux de présents parmi les inscrits a été remarquablement élevé, réduisant les absences inattendues et améliorant ainsi la gestion des essais.
Avec un total de 83 essais réalisés sur les deux jours, cette JPO a surpassé les performances de notre première édition de l’année, qui avait généré 36 essais. Cette progression significative s’explique non seulement par une meilleure gestion logistique, mais aussi par l’impact positif de la communication ciblée et de l’ergonomie de l’outil d’inscription.
Un point notable de cette édition a été la diversité des profils présents. Nous avons constaté une augmentation du nombre de jeunes participants, ainsi que la présence de nombreux propriétaires de motos concurrentes. Ce renouvellement de notre audience habituelle est un indicateur encourageant pour l’attractivité de notre gamme et de nos événements.
L’efficacité de Testcenterapp : L’outil a simplifié la gestion des inscriptions et a permis de réduire les absences.
Une meilleure présentation des modèles : L’interface utilisateur, claire et intuitive, met en valeur les véhicules, ce qui a séduit les prospects.
Une communication ciblée : Lancer la communication deux semaines avant l’événement a été stratégique pour maximiser les réservations.
Une meilleure compréhension des attentes des prospects : L’événement nous a révélé que nous surestimons parfois les connaissances des visiteurs sur notre gamme. Une communication pédagogique reste essentielle.
Cette deuxième Journée Portes Ouvertes de 2023 a été un succès, tant sur le plan organisationnel que commercial. Avec une progression notable du nombre d’essais et un public renouvelé, elle souligne l’importance d’une planification stratégique et de l’utilisation d’outils modernes comme Testcenterapp.
Ces enseignements nous motivent à continuer d’innover pour offrir à nos clients et prospects des expériences toujours plus enrichissantes.
Thibault Gireault, Responsable de l’activité BMW Motorrad, Concession Savy Dijon
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